IdeaPad设计缺陷遭起诉 联想拟退赔100美元

潼超予靳

[摘要]用户抱怨称IdeaPad设计缺陷导致Wi-Fi连接速度变慢或者根本无法连接。
    腾讯科技讯 9月23日，为了和解一起关于IdeaPad设计缺陷的集体诉讼，联想将向IdeaPad U310和U410笔记本电脑用户提供100美元的退款，或者250美元的代金券。
    IdeaPad U310和U410笔记本于2012年出货，用户抱怨称产品设计缺陷导致Wi-Fi连接速度变慢或者连接故障。过去两年关于这两款产品Wi-Fi问题的抱怨逐渐增加，包括很多用户在联想公司论坛上抱怨。关于这次和解协议的通知将从本月开始发送，用户可以登录和解网站注册并获取更多信息。
    这起集体诉讼发起于2013年，和解协议已经得到联想公司和原告加雷特卡苏塔(Garrett Kacsuta)等用户的认可，并已在8月22日提交到美国加州中部地区巡回法院。和解双方在网站的通知上说：如果你购买了联想IdeaPad U310或U410笔记本电脑，你就有权享受和解补偿。
    联想拒绝对此发表进一步评论。
    2013年发起诉讼时，原告指控联想这两款产品存在设计缺陷并违背了保修条款。随后这起诉讼成为集体诉讼，获得了大约8.3万名IdeaPad U310或U410用户的参与。
    目前法院尚未批准双方的和解协议，决定将于12月15日做出，因此联想提供的补偿也会在法院批准和解协议后开始发放。250美元的代金券只能用于在联想网站上购物。既不愿获得100美元退款，也不愿拿250美元代金券的用户，可以由联想提供免费保修，或者将保修期延长一年。另外，对于那些已经自费维修Wi-Fi问题的用户，只要手续齐全，联想将提供退款。
    联想IdeaPad U310和U410笔记本于2012年中期出货，但不久后就出现了Wi-Fi问题。据法庭文件称，联想承认存在设计缺陷。联想网站论坛的技术支持贴表示，联想随后为这两款产品发布了设计更新，确保在各种环境下的更连贯无线连接体验。(小贝)