专家探讨：从网购实名看C2C发展前景

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实名制一直都是社会所争论不休的话题，火车票实名制、CN域名实名制、网络游戏实名制、互联网实名制等等，在近些年常被提起，但是真正能达到长期有效的实行却并不容易，主要由于争议不断，且执行障碍重重。如今面对高频率的网购纠纷，网购市场信誉只降不升的局面，网店实名制正欲出炉，无疑再次引发网络正反方激烈辩论的口水战。
    从09年声势浩荡的网络大整顿开始，长久处于灰色地带的个人注册CN域名也未能幸免，随后，CNNIC发出《关于进一步加强域名注册信息审核工作的公告》，强调依法管理，个人将不能注册域名。
    一个月后，CNNIC有关人士又透露，明确个人可以申请注册CN域名，但是关键是要率先实现个人注册域名信息实名制。但是虽然个人注册CN域名得已恢复，但是所造成的市场景象却并不乐观。原先，CN域名与COM域名在我国都是最为主流的，自始国家队CN域名管理政策收紧之后，CN域名的数量急剧下降，反而致使COM域名在我国境内的注册量飙升，两者悬殊日益扩大，与其实名监管或多或少存在藕断丝连的关系。
    同样，为了促进和规范网购市场健康有序发展，国家工商总局制定的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(简称《办法》)近日公开征求意见，该办法争议最大则是，个人在网上开店必须实名注册，具备条件的还需办理工商登记。至此，实名制问题重新席卷而来，而网店的实名制却造成了一家欢喜，一家愁，那么网店实名制会继续重赴CN域名的后尘吗?尤其是C2C网站会因为实名制的冲击而产生转折性的影响吗?
    以深圳市为例，深圳共有网民430万，其中参与网购的就高达111 .9万，而仅09年，深圳消委会接到与网购相关的投诉达到了141宗，同比增长了127%。在大众逐渐习惯网上购物的方式之后，网购消费金额也与日俱增，诸如货不对板、网络诈骗、各种纠纷维权难等问题呈直线上升的趋势。如今，《办法》欲在这种背景下出台也算是恰逢其时，实名制增加了买卖双方信息的透明度，故而在一定程度上对纠纷问题产生抑制作用。
    不过，网店实名制却成为店主最为担忧的问题。当今，不少网店店主都属于草根创业者，从就业严峻的局势中抽身而出，选择网店创业，无非看中的是网店运作简单，无税收，成本相对较低，由此大大缩减了网店运营成本。倘若，网店实名制正式实行之后，其一则会使申请手续增多，这对于网店人力物力以及管理成本的需求也会随之提高;其二，一旦实名制后，政府部门的介入管理也在所难免，以后还有可能会出现网店管理收费、缴税等一系列措施，部分草根创业者的积极性也会因此受挫，究竟还会不会继续选择经营网店这条路，就会成为一个难解的谜。那么C2C网站毋庸置疑也会元气大伤，生存空间缩小了，前面的路还会长吗?是否也会如CN域名的前景一样会至此暗淡下去吗?
    针对争议不断的网店实名制，是否有两全其美的解决办法?为此，全国电子商务专家中国诺网指出，网店实名制建立的目的是为了抑制网购纠纷生成，建立健康和谐的网络环境，而反对者则害怕会有税收政策，增加创业成本，其实可以折中采取办法，在网络发展现阶段，如果采取网店税收政策必然会对C2C网站产生冲击，因此网站平台可以采取仅后台实名制，注册登录实名，便于纠纷管理，但又可以减少政府税收介入，增加运营成本的可能性，正所谓两全齐美。