不作死就不会死,微博继续它的“可怕功能”实验
多年以后,面对乱纷纷的微博主页面,有多少网友如我一样,不由地怀念起当年刚刚诞生的那个Beta版新浪微博?新浪微博源自于Twitter确立的微博客产品形态用140个字符简洁地表达一段故事或者一刻心情,无需实名,以轻松的单向关注链为纽带,用时间线(timeline)作轴编织出欢快的信息流。
可后来,微博开始添加这样那样的功能;再后来,好像已经记不起微博当初的样子和使用它的心情了。我们已经开始习惯微博乱纷纷的页面、理还乱的功能。既然还要用,那就忍受吧。广告选择性忽视,功能尽可能不用,默默自我安慰:新浪微博不就这揍性么?算了算了,不跟它一般见识。可是,新浪微博的厉害之处就在于:它还能花样翻新地给你惊喜。
比如,最近被曝光的,泄漏你对好友标注备注的好友推荐功能。微博用户@烤肉君发现,微博的好友推荐功能如此霸道:如果我的互粉好友A给我加了备注(比如我真名),那么系统给A的互粉好友B推荐「可能感兴趣的人」若推荐我,就会显示我的真名。
你可以想象这是一个多么可怕的功能你的身份或是两人的关系,未经允许就这样被暴露在大庭广众之下。更可怕的是,这位用户在询问客服后被告知此功能无法关闭。也就是说,以后想要暴露谁的隐私,写备注就好了……于是,这两天有大量的用户在警告自己的粉丝们:不!准!给!我!加!备!注!
当然,这已经不是微博第一次让人哭笑不得了。借这个机会,再数一数作为微博用户的无奈吧。
在奔流的信息流之下,私信理应是静谧的港湾。比起时间线的开放,它应该更私人、也更精准。但微博却选择了反其道而行:
首先是未关注人私信,也许微博的本意是让私信变得整洁一些,所以它把所有未关注的用户发来的私信都放到这里。但问题在于。在网页版中,这个功能在左侧消息按钮的二级菜单中,当用户习惯所有信息都在右上角信封中时,往往会错过大量的未关注人私信;而同时,当你查看了未关注人私信并回复后,这次对话就会被移到普通的私信功能中,即使你仍没有关注对方但他发过来的第一条私信仍然在未关注人私信里。所以,微博就用一个奇怪的逻辑,把两个人的对话信息流给切断了。
当然,私信上还有令人烦躁的订阅功能如果你是一个认证用户,关注你的粉丝就会收到一条骚扰信息,而当你更新了一篇文章或者更新了微音乐的什么内容,系统会默认发送给每个订阅者私信。对于用户而言,结果是一次推送骚扰,而对于加V用户而言,你的私信列表中就会充满了对每个用户发送的私信,加上微博在私信内容搜索上的无建树,一次消息推送,就有可能让你无法再翻到之前的私信信息。私信本来是用来直接沟通的功能,不得已只能和朋友表示,加我微信吧。
另一个让我苦恼的设计是话题功能,打#是标记一个话题的方式,这点上微博也沿用了Twitter的设计。但在这基础上,微博还发明了一套话题主持人的自动提醒机制,当用户标注一个话题时,很大几率上会收到一条评论,被告知你发起了一个某某话题,于是请来当主持人。
懒得理它?唯一的办法就是拉黑这个官方小秘书。
当然,微博官方的糟糕功能设计还有很多一不小心就会泄漏你下载了什么的微盘广播,各式微博国家队应用的轮番私信、以及一点也不智能的推荐广告……让人无奈的是,微博不仅没有意识到自己糟糕的设计,还在某种程度上限制用户使用第三方的微博App来代替它:它向第三方微博App屏蔽了包括私信在内的API,迫使不少用户继续留在官方客户端上阅读广告。
你会发现,微博一切功能的设计特点,都是微博在向用户施加自己的意志,而从不在意用户的使用感受。这背后是新浪微博官方强大的自信:自家的产品目前并无够分量的直接竞争对手,用户并无其它有效的选择。那些依赖新浪微博的用户,依然会留下来。
只要替代微博的创新产品不出现,微博就能够安然地在用户身上实验可怕的功能。没有竞争,仅靠吐槽和用户的批评,无法触动它的神经。好在互联网创新浪潮滚滚向前,新浪微博就曾把新浪博客打入冷宫,而将击败微博的产品,也许就在下一个拐角。
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